“克痔女神”，巾帼不让须眉
——记济南肛肠医院女子诊疗中心张玲主任
她，外表美丽，却与让人避之惟恐不及的痔疮、肛瘘为伍；身材娇小，在专业领域却有着他人无法企及的“高度”；性格豪爽，在肛肠疾病的诊疗中却心细如发。她就是一直以来被泉城医疗界誉为“克痔女神”、济南肛肠医院女子诊疗中心的肛肠专家张玲主任。
女老总八年内痔，杨主任一针除掉
说起“克痔女神”这个叫法，还有一段来历。去年5月份，医院来了一位特殊的患者，指名要求杨主任亲诊。经了解，原来此人是济南某化妆品公司的总经理李琴（化名），年近四十，却依然保持着美丽优雅的外表。李琴自八年前就开始大便带血，后来排便时还有个软软的肉团从肛门脱出，又疼又痒，让她苦不堪言，却又难以说出口来。近来便血愈发严重，严重影响到了工作。无奈之下，李总来到了济南肛肠医院。
张玲主任了解到情况后，细心地为李琴做了视诊、指诊以及韩国肛门镜检查，确诊为Ⅲ期内痔、肛门湿疹，随后，采用安氏疗法为她进行了治疗，仅用一针，五六分钟后痔核就迅速萎缩了。终于摆脱八年苦楚的李琴十分感激，买了一套黄金饰品送给杨主任，被杨主任婉言拒绝后，做了一面“克痔女神、德艺双馨”的锦旗，亲自送到了医院。从那时起，“克痔女神”这个称呼在肛肠疾病患者中间传了开来。
“五心”服务，创建女性特色诊疗
在济南肛肠医院女子诊疗中心，针对女性患者特有的矜持、恐惧等心理，张玲主任独创了该院特有的“五心服务”：细心、热心、耐心、诚心、爱心，让女性患者在舒适、安全的环境中顺利恢复，无须担心隐私问题。
据了解，在杨主任身体力行的“五心服务”实践中，真正将患者当作自己的亲人和朋友，多次帮助患者购买饭食和日常用品，解决许多治疗中、生活中的难题，跟她们姐妹相称，让许多女性患者切实感受到了她春风般的温暖。
在肛肠疾病的治疗上，杨主任更是下功夫进行理论研究、实践，根据患者体质、病情以及个人意愿，制定个性化的治疗方案，将门诊治疗与住院治疗、手术治疗与非手术治疗、中医治疗与西医治疗灵活结合起来，为每一位患者提供最合适的治疗手段。
一月六拒红包，爱心感动泉城
在采访中，笔者了解到这样一个事实，仅仅在上个月，杨主任婉拒患者红包、礼品就达六次之多。至于患者赠送的鲜花、感谢信、锦旗之类，更是无法统计。在张玲主任的办公室，患者赠送的鲜花、锦旗几乎布满了整个房间，白丽指着杨主任办公桌上方的一面锦旗，讲述了这样一个故事：
今年年初，医院来了一位来自鄄城的肛瘘患者赵阿姨，病情复杂不说，更麻烦的是赵阿姨是一位聋哑人，跟医生交流极不方便。赵阿姨的“自创手语”经常让人不知所云，医护人员都是为之头痛。在这种情况下，杨主任凭借女性特有的细心、热心，耐着性子跟赵阿姨“比划”，没过多久，居然“破译”了许多赵阿姨的“语言”，成功为她进行了治疗。在治疗期间，赵阿姨对杨主任产生了高度的信任和好感，临出院时，赵阿姨流着眼泪指指杨主任又摸摸自己胸口，比划着“告诉”杨主任：你是个好人，我不会忘记你的。
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王功友副主任医师
闻道有先后，术业有专攻。王功友院长从医数十载，长期工作在济南肛肠医院肛肠科临床一线，一直以来秉承“仁术勤和”的理念，以高度负责的敬业精神，检查精准治疗专业，把对患者的爱化作同肛肠疾病抗争的精神力量，勇往直前，给肛肠病就诊患者提供了一个高水平的健康平台。
擅长疾病：
环状混合痔、肛裂、复杂性高位肛瘘、肛门直肠周围脓肿、直肠粘膜松弛、直肠脱垂、直肠肿瘤的姑息性治疗等肛肠疾病的诊治...
